Declaração de proteção de dados

A BASF agradece a sua visita ao nosso sítio web e o seu interesse na nossa empresa.
A questão da proteção de dados é altamente prioritária na BASF. Como tal, queremos informá-lo em pormenor sobre:
  • Quais são as informações recolhidas pela BASF durante a sua visita ao nosso sítio web
  • Com que objetivos esta informação será processada
  • Com que base jurídica é efetuado o tratamento dos dados pessoais
  • A que destinatários são transmitidos os dados pessoais
  • Por quanto tempo são guardados os dados pessoais
  • Se é obrigatório que nos disponibilize dados pessoais

Para além disso, queremos informá-lo sobre

  • Quais são os seus direitos em relação ao processamento de dados realizado
  • Quem deve ser considerado responsável em relação à lei de proteção de dados e, se disponível, a informação de contacto do nosso diretor de proteção de dados

1. Quais são as informações recolhidas pela BASF durante a sua visita a este sítio web, com que finalidade são recolhidas e qual é a sua base legal?

1.1   Se visitar o nosso sítio web para se informar (ou seja, sem se registar ou nos contactar), as seguintes informações serão automaticamente transmitidas do seu browser para o nosso servidor:

  • O endereço IP do seu computador
  • Informações sobre o seu browser
  • Nome do sítio web a partir do qual nos visita
  • Nome da página disponível visitada (URL) ou dos dados consultados
  • Data e hora da sua visita
  • Volumes de dados transmitidos
  • Informações sobre o estado, tais como mensagens de erro, por exemplo
O objetivo deste processamento de dados é
  • Poder colocar à sua disposição o conteúdo solicitado. Portanto, guardamos o endereço IP completo apenas enquanto este for tecnicamente necessário para lhe mostrar a página solicitada. 
  • Enviar o seu endereço de IP para um prestador de serviços que compara o seu endereço de IP público com informações da empresa não pessoais. Estas informações da empresa serão guardadas por nós. Nesta etapa de processamento, o seu endereço de IP não será guardado pelo nosso prestador de serviços nem por nós.
  • Proteger-nos de ataques e garantir o funcionamento adequado do nosso sítio web. Para isso, guardamos os dados mencionados temporariamente e com acesso protegido por um máximo de 180 dias. Os dados sobre o acesso necessários para o rastreamento adicional de ataques e falhas de funcionamento estão excluídos da eliminação após um máximo de 180 dias.
A base jurídica para o processamento destes dados é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo resulta dos propósitos do processamento de dados acima mencionados.

1.2    Se entrar em contacto connosco por um formulário de contacto no nosso sítio web ou por email, receberemos as seguintes informações:

  • Primeiro e último nomes
  • Seu endereço de email e outras informações que nos transmite no seu email ou por campos de preenchimento em um formulário de contacto (mensagem)
  • Outras informações voluntárias
Ao enviar a mensagem, os seguintes dados também serão guardados:
  • Data e hora em que estabeleceu contacto
O objetivo deste processamento de dados é
  • Apenas o processamento do contacto estabelecido.
Outros dados pessoais processados durante o procedimento de envio destinam-se a evitar o uso indevido do formulário de contacto e garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos.
A base jurídica para o processamento destes dados é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo resulta dos propósitos do processamento de dados acima mencionados.

1.3   No nosso sítio web, é possível subscrever um boletim informativo gratuito. Ao registar-se para receber o boletim informativo, os seguintes dados do formulário serão enviados:

  • o endereço de IP do computador de acesso
  • primeiro e último nomes
  • o seu endereço de email
  • e outras informações facultativas
Também serão guardados os seguintes dados no momento do registo:
  • Data e hora em que estabeleceu contacto
O objetivo deste processamento de dados é
  • Exclusivamente o envio do boletim informativo subscrito

Os outros dados pessoais processados durante o procedimento de registo destinam-se a evitar o uso indevido do formulário de contacto e garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos.

Para subscrever o nosso boletim informativo, usamos um procedimento designado como "opt-in" duplo. Mal tenha subscrito o boletim informativo no nosso sítio web, receberá um email no endereço fornecido na inscrição que lhe pedirá a confirmação do registo. Desta forma, queremos impedir que sejam feitos registos com endereços de email de terceiros.

A base jurídica para o processamento destes dados e o envio dos boletins informativos subscritos é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo resulta da sua subscrição para o envio do boletim informativo, o que constitui uma relação determinante e apropriada na aceção do considerando 47 do RGPD, bem como do facto de que as informações sobre novos produtos ou serviços, eventos e acontecimentos serem habituais neste setor, sendo esperadas e apreciadas pela grande maioria dos nossos clientes.

1.4   No nosso sítio web, proporcionamos-lhe informações gratuitas (por exemplo, documentação técnica, seminários na web, ferramentas de planeamento ou semelhantes) para download. Antes que possa fazer download das informações gratuitas, as seguintes informações nos serão enviadas a partir de um formulário:

  • endereço de IP do utilizador
  • data e hora do registo
  • primeiro e último nomes
  • email (como nome de utilizador)
  • código postal
  • país
  • palavra-passe
  • grupo de utilizadores, p. ex., arquiteto
  • outras informações facultativas

Também serão guardados os seguintes dados no momento do registo:

  • Data e hora do download
O objetivo deste processamento de dados é 
  • O fornecimento da informação desejada, bem como
  • O seu propósito promocional
Os outros dados pessoais processados durante o procedimento de registo destinam-se a evitar o uso indevido do formulário e a garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos.

A base jurídica para o processamento e utilização destes dados é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. O uso publicitário dos seus dados pessoais faz parte dos serviços prestados em relação de reciprocidade.
Tem o direito de colocar uma objeção, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados para fins de publicidade direta (artigo 21 (2) do RGPD).

2. São usados cookies no nosso sítio web?

Ao visitar o nosso sítio web, mencionamos na nossa "faixa de cookies" que usamos cookies. Ao utilizar o nosso sítio web, fica estabelecida a concordância com a utilização de cookies. Em seguida, gostaríamos de informá-lo sobre quais os cookies que usamos e como pode impedir a configuração dos nossos cookies. Os cookies são ficheiros de texto armazenados no ou pelo browser da Internet no seu sistema do computador. Ao visitar o nosso sítio web, pode ser armazenado um cookie no seu sistema operativo.

2.1   Os seguintes cookies são importantes para o bom funcionamento e para determinados serviços do nosso sítio web:

Cookie

Objetivo

Eliminação

MBS Cookie Advice / BASF Cookie Advice Name

O cookie apenas é definido e guardado com o valor "true" quando um utilizador tiver clicado em "ok" relativamente ao aviso de cookie. Caso contrário, o cookie não existe.

1 ano após a visita ao nosso site

MBS Country Language Selector BASF Country
Language name

O cookie só é definido e guardado com o valor "true" quando um utilizador seleciona um valor relativo ao país e ao idioma e desde que a sua exibição automática esteja ativa. Caso contrário, o cookie não existe.

1 ano após a visita ao nosso site

Anti Xsrf Token

Este cookie e o seu valor serão gerados a cada sessão. Ele garante que os pedidos sejam feitos pelo mesmo browser para evitar manipulações. Pode consultar mais pormenores em https://www.owasp.org/index.php/Anti_CSRF_Tokens_ASP.NET

Será eliminado logo que esvazie o seu browser ou a sua cache

ASP.NET SessionId

Sessão de browser única. Atualmente, apenas necessário para o CAPTCHA.

Será eliminado logo que esvazie o seu browser ou a sua cache

File_Download

Apenas será definida quando o download de um documento ocorrer na mesma janela (através de um iFrame oculto).

Consulta atual, depois validada imediatamente

FedAuth

Garante o acesso com login após o utilizador ter efetuado o login com sucesso.

Será eliminado logo que esvazie o seu browser ou a sua cache

[UserName]_userProject

Guarda a configuração do projeto atualmente coligido para que possa posteriormente ser enviado para o servidor; para além disso, o projeto será mantido para que não seja perdido para os recém-chegados ao sítio web.

Será eliminado logo que esvazie o seu browser ou a sua cache

[UserName]_tempData

Guarda informações temporárias sobre o estado do utilizador/da conta para a gestão da interface do utilizador correspondente: Boletim informativo, utilizador bloqueado, rascunho para administradores.

Será eliminado logo que esvazie o seu browser ou a sua cache

Idsrvauth
Idssrvauth

Garante que um utilizador cujo login tenha sido efetuado com sucesso tenha acesso com o login.

Será eliminado logo que esvazie a sua cache Quando "permanecer em sessão" estiver selecionado: 1 ano após a visita ao nosso site

​IdSrvUserLang

Guarda o idioma atualmente selecionado para que ele seja exibido novamente durante a próxima visita.

1 ano após a visita ao nosso site

​wsfedsignout

Guarda o idioma atualmente selecionado para que ele seja exibido novamente durante a próxima visita.

Será eliminado logo que esvazie o seu browser ou a sua cache

2.2   Medimos a utilização do nosso sítio web com os seguintes cookies:

Cookie

Objetivo

Eliminação

ACOOKIE

Este cookie permite que a ferramenta de análise da web Webtrends reúna informações anónimas sobre como o nosso sítio web está a ser utilizado. Estas informações anónimas mostram-nos, entre outras coisas, quantas pessoas visitaram o nosso sítio web, quais os sítios web que os utilizadores acabaram de visitar antes de terem ido parar ao nosso sítio web e quais páginas visitaram. 

2 anos após a visita ao nosso site

WT_FPC

Por padrão, o Webtrends rastreia visitantes pelo domínio primário e de todos os subdomínios.

2 anos após a visita ao nosso site

Id

Usamos o cookie DoubleClick para recolher dados sobre as interações do utilizador com impressões de anúncios e outras funções dos serviços de anúncios associados ao nosso sítio web.

2 anos após a visita ao nosso site

utag_main

A biblioteca de gestão de tags Tealium cria e gere um único cookie chamado utag_main. Dentro deste cookie, existem vários valores incorporados que rastreiam a sessão do visitante anónima. Como um identificador exclusivo para a sessão e um carimbo de data e hora Unix/Epoch em milissegundos.

1 ano após a visita ao nosso site

D41ID

Usamos esse cookie da Dun and Bradstreet para obter informações anónimas sobre as empresas que visitam os nossos sítios web.

1 ano após a visita ao nosso site

Os dados recolhidos desta maneira serão usados por meio de pseudônimo criado por meios técnicos. Portanto, uma atribuição destes dados à sua pessoa já não é possível.
Pode impedir o armazenamento destes cookies nas configurações do seu browser.

2.3 Para além disso, integrámos o Hub-Spot no nosso sítio web. Neste caso, trata-se dos chamados cookies de relacionamento com os clientes. O Hub Spot usa os chamados "web beacons" e cookies que serão guardados no seu computador.

A empresa operadora é a HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Pode encontrar a política de proteção de dados da Hubspot em: 
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Quando, no nosso sítio web,

  • subscrever o nosso boletim informativo
  • usar a nossa área de download ou
  • preencher o nosso formulário de contacto
serão recolhidos e, tal como mostrado, guardados pela Hubspot os seguintes dados em conjunto com os dados fornecidos por si através dos cookies listados abaixo:

Cookie

Objetivo

Eliminação

__hstc

O cookie principal para rastrear visitantes. Ele contém o domínio, o utk (veja abaixo), o carimbo da data e hora de início (última visita), o último carimbo da data e hora (última visita), o carimbo da data e hora atual (esta visita) e os incrementos de sessão para cada sessão subsequente.

2 anos após a visita ao nosso site

 hubspotutk

Este cookie é usado para rastrear a identidade de um visitante. Este cookie é entregue ao HubSpot quando o formulário é enviado e é usado quando da duplicação de contactos.

10 anos após a visita ao nosso site

 __hssc

Este cookie guarda as sessões. Ele é usado para determinar se o número da sessão e o carimbo da data e hora no cookie __hstc devem ser aumentados. Ele contém o domínio, o viewCount (aumenta cada pageView numa sessão) e o carimbo da data e hora do início da sessão.

30 minutos após a visita ao nosso site

​__hssrc

Se o HubSpot alterar o cookie da sessão, este cookie também será definido. Nós definimo-lo para 1 e usamo-lo para determinar se o utilizador reiniciou o seu browser. Se este cookie não existir na gestão de cookies, partimos do princípio de que se trata de uma nova sessão.

​Será eliminado logo que feche o seu browser

​__hs_opt_out

Este cookie é usado pela política de proteção de dados "opt-in" para lembrar que não seja pedido ao utilizador que aceite cookies novamente. Este cookie é definido quando for dada ao utilizador a oportunidade de recusar cookies.

2 anos após a visita ao nosso site

​__hs_do_not_track

​Com este cookie, é possível impedir que o código de rastreamento envie informações para o HubSpot. A definição destes cookies distingue-se da desativação dos cookies, o que permite que informações anonimizadas possam continuar a ser enviadas para o HubSpot.

2 anos após a visita ao nosso site

​__hs_testcookie

​Este cookie é usado para testar se o visitante ativou o suporte para cookies.

​Será eliminado logo que feche o seu browser

​hsPagesViewedThisSession

Este cookie é usado para rastrear as visualizações do site em uma sessão.

Será eliminado logo que feche o seu browser

A base jurídica para o processamento destes dados é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo resulta da sua subscrição para o envio do boletim informativo, do estabelecimento de contacto e do download das nossas informações, o que constitui uma relação determinante e apropriada na aceção do considerando 47 do RGPD, bem como do facto de que as informações sobre novos produtos ou serviços, eventos e acontecimentos serem habituais neste setor, sendo esperadas e apreciadas pela grande maioria dos nossos clientes.

Pode impedir o armazenamento destes cookies nas configurações do seu browser.

3. Com quem partilhamos as suas informações pessoais?

Os dados pessoais referidos nos pontos 1.1 ao 1.4 são transmitidos aos subcontratantes localizados na União Europeia. O processamento nesse local ocorre por adjudicação nossa e de acordo com as nossas instruções.
Os referidos no ponto 2.3 serão transmitidos ao operador HubSpot. A HubSpot Inc. encontra-se certificada pela Privacy Shield EU-US e comprometeu-se em cumprir os requisitos do RGPD.

4. Como protegemos os seus dados pessoais?

A BASF usa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra a manipulação acidental ou intencional, a perda, a destruição ou o acesso por pessoas não autorizadas. As nossas medidas de segurança serão continuamente revistas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

5. Quais são os seus direitos?

Segundo o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem acesso a determinados direitos:

Direito de informação: O direito a informações sobre os seus dados pessoais processados por nós e sobre outras informações específicas (como, p. ex., as fornecidas nesta política de proteção de dados)

Direito de retificação: Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas, tem o direito de retificação.

Direito de eliminação: Com base no chamado "direito de ser esquecido", pode exigir a eliminação dos seus dados pessoais, a menos que haja um dever de retenção. O direito à eliminação não é um direito sem exceções. Temos, por exemplo, o direito de continuar a processar os seus dados pessoais se esse processamento for necessário para cumprir com as nossas obrigações legais ou para reivindicar, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito de restrição do processamento: Este direito inclui a restrição do uso ou o tipo e forma do uso. Este direito está limitado a casos específicos e é particularmente aplicável quando:
(a) os dados estão incorretos;
(b) o processamento é ilegal e a eliminação é rejeitada por si;
(c) não precisamos mais dos dados, mas precisa deles para que possa para reivindicar, exercer ou defender os seus direitos.
Quando o processamento for restrito, poderemos continuar a guardar os dados, mas não os poderemos usar. Mantemos uma lista das pessoas que exerceram o direito à restrição do processamento para garantir essa mesma restrição.

Direito de transmissibilidade dos dados: Este direito implica que, se for tecnicamente possível, transmitimos os seus dados pessoais num formato estruturado, comum e legível por máquina para os seus próprios objetivos.

Direito de objeção: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais se eles forem processados com base em interesses legítimos, especialmente no caso de publicidade direta.

Direito de esclarecimento: Tem o direito de ser esclarecido numa linguagem clara e fácil de entender sobre como processamos os seus dados pessoais; e

Direito de revogação do seu consentimento: Se nos deu o seu consentimento para o processamento, tem o direito, a qualquer momento, de revogar o seu consentimento. Tal revogação não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação.

O exercício destes direitos é gratuito para si. No entanto, deve provar a sua identidade com dois fatores. Esforçar-nos-emos adequadamente, e de acordo com as nossas obrigações legais, para transferir, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais nos nossos sistemas de dados.

Para exercer os seus direitos, efetuar uma reclamação ou enviar qualquer outra solicitação, por favor, contacte-nos por email ou escreva-nos. Faremos os possíveis para lhe responder no prazo de 30 dias.
A informação de contacto pode ser encontrada no ponto 7.

Se recebermos uma reclamação, entraremos em contacto com a pessoa que a efetuou para investigar a reclamação. Se não pudermos resolver uma reclamação imediatamente, trabalharemos em conjunto com as autoridades, especialmente as autoridades de proteção de dados, conforme necessário.

Se não estiver satisfeito com o processamento de uma reclamação sobre seus dados pessoais, envie a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante.

6. Onde pode efetuar uma reclamação?

Tem a opção de apresentar uma queixa ao diretor da proteção de dados indicado nesta declaração de proteção de dados (informação de contacto abaixo indicada) ou a uma autoridade de fiscalização, em particular no estado-membro do seu local de residência, local de trabalho ou local da alegada infração. Também pode contactar:

O comissário estadual para a proteção de dados e a liberdade de informação da Renânia-Palatinado
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
https://www.datenschutz.rlp.de/de/general-storage/footer/ueber-den-lfdi/kontakt/
Email:  poststelle@datenschutz.rlp.de

7.  Quem é responsável pelo processamento de dados e quem é o nosso diretor de proteção de dados?

7.1   Portugal

O responsável pelo processamento de dados encontra-se aqui indicado.

O parceiro de contacto para questões relativas à lei de proteção de dados é:
BASF Portuguesa, S.A.
Rua 25 de Abril, n.º 1
2685-368 Prior Velho, Portugal
Telefone: + 351 21 949 99 00

Por favor, use o endereço do parceiro de contacto acima mencionado para entrar em contacto com o nosso diretor de proteção de dados, o Mr. Victor Priego. O nosso diretor de proteção de dados também pode ser contactado através do endereço de email data-protection.es@basf.com

7.2   Espanha

O responsável pelo processamento de dados encontra-se aqui indicado.

O parceiro de contacto para questões relativas à lei de proteção de dados é:
BASF Construction Chemicals España S.L.,
Carretera del Mig 219,
08907 L´Hospitalet de Llobregat,
Barcelona, Spain
Teléfono +34 93 261 61 00

Por favor, use o endereço do parceiro de contacto acima mencionado para entrar em contacto com o nosso diretor de proteção de dados, o Mr. Victor Priego. O nosso diretor de proteção de dados também pode ser contactado através do endereço de email data-protection.es@basf.com

8. Proteção de dados para menores

Este sítio web destina-se a pessoas com, no mínimo, 18 anos de idade. Não queremos recolher dados pessoais de pessoas menores de 18 anos.

Pessoas menores de 18 anos não devem, portanto, enviar quaisquer dados pessoais neste sítio web ou através dele. Se uma tal pessoa enviar dados pessoais através deste sítio web, eliminaremos estes dados e não os continuaremos a processar assim que tomarmos conhecimento da menoridade da pessoa.